Yoruhost.com
Terakhir diperbarui: 15 Mei 2025
Dengan menggunakan layanan yang disediakan oleh Yoruhost.com, Anda setuju untuk terikat oleh syarat dan ketentuan berikut. Harap dibaca dengan seksama.
1. Ketentuan Umum
1.1. Layanan YoruHost.com hanya boleh digunakan untuk tujuan yang sah menurut hukum yang berlaku di Indonesia.
1.2. Pelanggan dilarang menggunakan layanan kami untuk aktivitas ilegal seperti penipuan, penyebaran malware, spam, atau pelanggaran hak kekayaan intelektual pihak ketiga.
1.3. Pelanggan bertanggung jawab atas seluruh aktivitas yang terjadi dalam akun mereka.
1.4. YoruHost berhak menangguhkan atau menghentikan layanan tanpa pemberitahuan sebelumnya jika ditemukan pelanggaran terhadap ketentuan ini.
2. Layanan Hosting
2.1. Pelanggan bertanggung jawab untuk melakukan backup rutin atas data mereka. YoruHost tidak bertanggung jawab atas kehilangan data yang disebabkan oleh kelalaian pengguna atau pihak ketiga.
2.2. Uptime server dijamin sesuai dengan paket layanan yang dipilih. YoruHost akan berusaha sebaik mungkin untuk menjaga stabilitas layanan.
2.3. Bantuan teknis disediakan sesuai dengan kebijakan dukungan masing-masing paket hosting.
3. Layanan Nama Domain
3.1. YoruHost menyediakan layanan pendaftaran, perpanjangan, dan transfer domain, termasuk domain .ID.
3.2. Pelanggan bertanggung jawab atas informasi yang diberikan saat pendaftaran domain, termasuk keakuratan data dan keabsahan dokumen pendukung.
3.3. Nama domain yang sudah aktif (terdaftar atau berhasil ditransfer) tidak dapat dikembalikan (non-refundable).
4. Kebijakan Terkait Layanan Domain .ID
4.1. YoruHost bekerja sama dengan Registra Neva Angkasa sebagai registrar resmi untuk domain .ID.
4.2. Registra Neva Angkasa sepenuhnya mengelola dan menetapkan harga layanan domain .ID, dan PANDI tidak terlibat dalam penetapan harga atau layanan tersebut.
4.3. PANDI bertindak sebagai registri, bertanggung jawab atas pengelolaan dan administrasi domain .ID.
4.4. Semua pendaftaran domain .ID tunduk pada Kebijakan Nama Domain dari PANDI, termasuk mekanisme perlindungan hak, prosedur, dan persyaratan berikut:
.id – Dapat didaftarkan oleh siapa saja (WNI/WNA/badan hukum).
.co.id – Hanya untuk badan usaha berbadan hukum di Indonesia; wajib menyertakan dokumen legal (Akta/SIUP/Izin Tetap).
.net.id – Hanya untuk entitas di bidang telekomunikasi.
.ac.id – Hanya untuk Lembaga Pendidikan Tinggi yang terakreditasi.
.sch.id – Hanya untuk Lembaga Pendidikan Dasar dan Menengah, formal maupun non-formal, di bawah Kementerian terkait atau SKPD.
.or.id – Untuk organisasi sosial, politik, pemuda, komunitas, dan sejenis yang berbadan hukum.
.biz.id – Untuk individu/organisasi UMKM.
.web.id, .my.id – Dapat didaftarkan oleh individu, organisasi, atau entitas lain.
4.5. Setiap pendaftaran domain .ID harus menyertakan alamat email yang valid dan terverifikasi.
5. Kebijakan Pengembalian Dana (Refund)
5.1. Produk domain yang sudah aktif (baik melalui pendaftaran baru maupun transfer) tidak dapat dikembalikan.
5.2. Pengembalian dana (refund) hanya berlaku untuk produk baru dan pelanggan baru yang belum menggunakan layanan secara aktif.
5.3. Semua permintaan refund akan diproses sesuai kebijakan internal YoruHost dan dapat memerlukan waktu hingga 14 hari kerja.
6. Pembaruan dan Perubahan
6.1. YoruHost berhak untuk memperbarui syarat dan ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.
6.2. Perubahan akan efektif segera setelah dipublikasikan di situs resmi YoruHost.
7. Hukum yang Berlaku
Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia.
8. Penghentian Layanan
YoruHost berhak menangguhkan atau menghentikan layanan secara sementara maupun permanen kepada pelanggan apabila terjadi hal-hal berikut:
8.1. Pelanggaran Material – Pelanggan melakukan pelanggaran serius terhadap Syarat dan Ketentuan yang tidak dapat diperbaiki, atau gagal memperbaikinya dalam waktu 7 (tujuh) hari setelah menerima pemberitahuan tertulis dari YoruHost.
8.2. Kegagalan Pembayaran – Pelanggan tidak melakukan pembayaran atas tagihan yang jatuh tempo dalam jangka waktu yang ditentukan.
8.3. Kondisi Keuangan Pelanggan – Pelanggan dinyatakan bangkrut, tidak mampu melunasi kewajiban keuangan, atau mengalami proses likuidasi secara hukum.
8.4. Pelanggaran Keamanan atau Akses Ilegal – Jika ditemukan akses tidak sah, pelanggaran sistem keamanan, atau dugaan aktivitas penipuan/ilegal yang dilakukan oleh pelanggan atau pihak ketiga yang terkait dengan akun pelanggan.
8.5. Pengakhiran Layanan – Dengan pemberitahuan tertulis, YoruHost dapat menghentikan sebagian atau seluruh layanan jika diperlukan untuk alasan teknis atau operasional.
Dengan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini, pelanggan setuju untuk mengesampingkan ketentuan Pasal 1266 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata Indonesia mengenai pengakhiran perjanjian.
Setelah layanan dihentikan, semua hak pelanggan untuk menggunakan layanan dan fitur lain yang terkait akan segera dicabut. Semua tagihan yang belum dibayar akan langsung jatuh tempo dan wajib dilunasi setelah pengiriman faktur terakhir.
9. Batasan Tanggung Jawab
9.1. YoruHost tidak bertanggung jawab atas kerusakan, biaya, atau kerugian yang timbul akibat tindakan pihak ketiga, pelanggan lain, atau perangkat lunak/aplikasi eksternal yang digunakan oleh pelanggan.
9.2. YoruHost tidak akan bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kerugian konsekuensial, kerugian bisnis, kehilangan profit, atau kerusakan khusus, bahkan jika telah diberitahu tentang kemungkinan kerugian tersebut.
9.3. Jika dalam keadaan tertentu YoruHost dinyatakan bertanggung jawab atas kerugian pelanggan, maka jumlah kompensasi maksimal yang dapat diberikan dibatasi hingga total biaya layanan yang telah dibayarkan pelanggan dalam 3 (tiga) bulan terakhir sebelum tanggal klaim diajukan.
10. Penafian (Disclaimer)
10.1. YoruHost tidak menjamin bahwa layanan akan berjalan tanpa gangguan, bebas dari kesalahan, sepenuhnya aman, atau cocok untuk tujuan tertentu.
10.2. Seluruh layanan disediakan “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia”, dan penggunaannya menjadi tanggung jawab pelanggan sepenuhnya.
10.3. YoruHost tidak bertanggung jawab atas gangguan atau kerusakan yang disebabkan oleh:
Gangguan teknis, virus, malware,
Kegagalan jaringan atau komunikasi,
Akses tidak sah, atau
Perubahan yang dilakukan tanpa izin terhadap sistem atau data.
10.4. YoruHost berhak, tanpa pemberitahuan sebelumnya, untuk:
Mengubah, menangguhkan, atau menghentikan akses ke layanan sementara atau permanen;
Melakukan pemeliharaan rutin maupun darurat, perbaikan kesalahan, atau pembaruan sistem lainnya.
11. Konten yang Dilarang
YoruHost berkomitmen untuk menjaga layanan yang aman dan legal bagi seluruh pelanggan. Oleh karena itu, pelanggan dilarang menggunakan layanan YoruHost untuk menyimpan, mengunggah, atau menyebarkan konten yang bertentangan dengan hukum, merugikan pihak ketiga, atau melanggar ketentuan layanan ini.
Apabila YoruHost menemukan adanya konten yang dilarang atau menerima keluhan yang valid, maka YoruHost berhak:
Memberikan pemberitahuan kepada pelanggan terkait konten yang dimaksud;
Meminta pelanggan menghapus konten tersebut;
Menangguhkan atau menonaktifkan akses ke konten dan/atau akun pelanggan.
Jenis konten dan aktivitas yang dilarang meliputi:
11.1. Penyalahgunaan sumber daya sistem – Seperti penggunaan CPU secara berlebihan (CPU hogging), penyebaran malware, atau skrip yang menyebabkan gangguan terhadap performa layanan YoruHost dan/atau pelanggan lain.
11.2. Ujaran kebencian dan ancaman – Konten yang mengandung unsur kekerasan, diskriminasi, atau kebencian terhadap individu/kelompok berdasarkan Suku, Agama, Ras, dan Antargolongan (SARA).
11.3. Aktivitas ilegal – Termasuk namun tidak terbatas pada penggunaan layanan untuk botnet, penyebaran virus, aktivitas torrent (seeding/leeching), atau bentuk kejahatan siber lainnya.
11.4. Pelanggaran hak cipta dan kekayaan intelektual – Menyimpan atau menyebarkan materi tanpa izin sah dari pemilik hak.
11.5. Merusak reputasi YoruHost – Konten atau aktivitas yang secara langsung dapat mencemarkan nama baik YoruHost atau membuat layanan kami digunakan dalam konteks yang tidak etis atau melanggar hukum.
Jika pelanggan tidak menghapus atau menonaktifkan akses ke konten yang dilarang dalam waktu 1 (satu) hari kalender sejak pemberitahuan, maka YoruHost berhak secara sepihak menghapus konten tersebut atau menangguhkan layanan pelanggan yang bersangkutan.
12. Biaya dan Pajak
12.1. Pelanggan setuju untuk membayar biaya layanan yang tertera sesuai dengan ketentuan pada halaman pemesanan atau komunikasi resmi dari YoruHost.
12.2. Biaya yang tertera belum termasuk pajak atau beban lain seperti PPN, biaya layanan, atau potongan pajak penghasilan (jika berlaku).
12.3. Semua pajak dan biaya tambahan akan dibebankan kepada pelanggan dan akan dicantumkan secara terpisah dalam invoice resmi Yoruhost.
12.4. Pajak atas layanan akan ditanggung oleh pelanggan, kecuali pajak atas laba bersih yang merupakan tanggung jawab Yoruhost.
