Terakhir diperbarui: [15 Mei 2025]

YoruHost menghargai privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan mengungkapkan informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan layanan kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut dari pelanggan kami:

• Informasi Identitas Pribadi: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, alamat fisik, dan dokumen identitas (jika dibutuhkan untuk layanan domain seperti .ID).

• Informasi Pembayaran: Rincian transaksi, metode pembayaran, dan histori pembayaran.

• Informasi Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, browser, lokasi geografis, log akses, serta aktivitas terkait layanan.

• Informasi Lainnya: Korespondensi email, tiket dukungan, dan feedback layanan.

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Menyediakan dan mengelola layanan hosting, domain, dan produk lainnya.

• Memproses pembayaran dan menerbitkan faktur.

• Menghubungi Anda terkait layanan, pembaruan, dan dukungan teknis.

• Memastikan keamanan sistem dan mencegah penyalahgunaan layanan.

• Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku.

3. Perlindungan Informasi

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi untuk melindungi data pribadi Anda, termasuk:

• Enkripsi data saat transmisi (SSL/TLS)

• Pembatasan akses ke informasi hanya untuk personel yang berwenang

• Sistem keamanan server, firewall, dan audit log

Namun, tidak ada metode transmisi data atau penyimpanan elektronik yang 100% aman. Kami berusaha keras, namun tidak dapat menjamin sepenuhnya keamanan data Anda.

4. Pengungkapan Informasi

Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda. Namun, kami dapat membagikan informasi Anda kepada pihak ketiga dalam kondisi berikut:

• Kepada registrar domain, seperti Biznet Gio untuk pengelolaan domain .ID

• Kepada penyedia pembayaran untuk memproses transaksi Anda

• Jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau lembaga pemerintah

• Dalam kasus dugaan pelanggaran hukum atau pelanggaran syarat layanan

5. Cookie dan Pelacakan

YoruHost menggunakan cookie untuk:

• Menyimpan preferensi pengguna

• Menganalisis trafik situs dan perilaku pengguna

• Meningkatkan performa dan pengalaman pengguna

Pengguna dapat mengatur browser mereka untuk menolak sebagian atau semua cookie, namun hal ini dapat mempengaruhi kinerja layanan.

6. Hak Anda

Sebagai pengguna, Anda berhak untuk:

• Mengakses dan memperbarui informasi pribadi Anda

• Meminta penghapusan data (kecuali yang diperlukan untuk kewajiban hukum)

• Menolak pemrosesan data tertentu

• Mengajukan pertanyaan atau keluhan terkait privasi kepada kami

7. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk menyediakan layanan atau memenuhi kewajiban hukum. Setelah itu, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan.

8. Perubahan Kebijakan Privasi

YoruHost berhak memperbarui kebijakan privasi ini kapan saja. Perubahan signifikan akan diinformasikan melalui email atau melalui situs web resmi kami.

9. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui:

📧 Email: [email protected]
🌐 Website: www.yoruhost.com